Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations professionnelles de communication digitale proposées par So MEDIA aux restaurants (B2B), la vente de la formation en ligne « La Recette So MIAM », et l'accès à la communauté privée associée. Toute commande implique l'adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
Les prestations incluent notamment (liste non exhaustive) :
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT). Paiement uniquement via Stripe. Possibilité de paiement en plusieurs fois sous conditions.
Les prestations débutent 7 jours après réception des photos du shooting initial (ou à la date convenue contractuellement).
Aucun remboursement n'est possible pour les prestations réalisées ou en cours, la prestation étant un service professionnel impliquant du temps et des ressources.
Le client s'engage à fournir les informations exactes nécessaires à la prestation, les accès aux réseaux sociaux, Google Business, Zenchef, Meta Business, etc., ainsi que les validations nécessaires dans des délais raisonnables.
Obligation de moyens et non de résultat. So MEDIA garantit la mise en œuvre de tout son savoir-faire pour obtenir des résultats, ainsi que la confidentialité totale des données et informations du restaurant.
Il s'agit d'une formation en ligne permettant aux restaurateurs d'apprendre à gérer leur communication digitale. Elle inclut un accès à vie aux modules vidéo, des mises à jour futures, et l'accès à la communauté privée.
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT). Paiement via Stripe avec possibilité de paiement en plusieurs fois.
Conformément à la loi : 14 jours de rétractation pour la formation, sauf renonciation expresse si le client accède immédiatement aux contenus (option fournie via Systeme.io).
L'accès est instantané après le paiement. Le client reçoit des identifiants uniques et personnels.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans les 14 jours : remboursement intégral via Stripe. Passé ce délai, aucun remboursement.
La politique complète figure dans la Politique de confidentialité. Stripe gère la sécurité des paiements. Systeme.io gère la plateforme de formation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige non résolu à l'amiable sera porté devant les tribunaux compétents.